Cas d’usage
Voyez Alembic à l’œuvre dans votre activité.
Au bureau, à l’entrepôt ou au comptoir, une vente prend des formes différentes. Découvrez comment vos équipes peuvent utiliser Alembic selon leur travail, avec Web, Go et un espace propre aux clients connectés.
Parcours 01
Distribution et négoce
Noria Distribution — scénario de démonstration fictif
Un client professionnel renouvelle sa commande avec des prix négociés par article et conditionnement. Le commercial prépare le devis dans Web, repère les prix clients et ajuste une ligne. Il choisit si l’ajustement concerne cette vente ou les suivantes.
L’équipe consulte les stocks, réserve les quantités et organise les achats nécessaires. Les réceptions fournisseurs alimentent le suivi du stock. La préparation et la livraison se poursuivent avec les informations et les droits adaptés aux collaborateurs.
Sur téléphone, Go aide à sélectionner les articles par caméra et à consulter les conditions appliquées. Après la facturation, l’encaissement client peut être enregistré dans Web ou Go.
Ce que vous suivez : les conditions du client, les quantités à préparer, la livraison et le solde de la vente.
Parcours 02
Devis sur mesure et prestations
Atelier Signal — scénario de démonstration fictif
Un client demande une proposition pour sa signalétique. Le chargé d’affaires retrouve le contact, suit l’opportunité et prépare un devis détaillé dans Web. Articles, quantités et modèles de documents servent à présenter l’offre.
Le client connecté reçoit le devis publié dans son propre espace. Lorsqu’une proposition évolue, l’équipe travaille sur sa révision ; les versions déjà transmises restent dans l’historique du client.
Le suivi commercial se poursuit avec la commande, la facture et le règlement. Les modèles d’email et les relances aident l’équipe à préparer les échanges suivants.
Ce que vous suivez : l’affaire, la proposition transmise et les documents et règlements de la vente.
Parcours 03
Showroom et comptoir professionnel
Sol & Matière — scénario de démonstration fictif
Un professionnel choisit des produits au showroom. Le conseiller retrouve son compte et sélectionne les articles ou conditionnements, au bureau ou sur téléphone. Dans Go, la caméra permet de rechercher l’article par code-barres et les prix clients restent visibles.
Si un prix doit être négocié, le conseiller utilise Web pour l’ajuster et décider de le conserver pour ce client. L’équipe consulte le stock et prépare le devis ou la commande, puis organise la livraison.
La facture et l’encaissement complètent le suivi. Les rôles distinguent les personnes qui choisissent des articles de celles qui voient les coûts et marges ou valident les documents.
Ce que vous suivez : le choix du client, ses conditions, la disponibilité des articles et la suite de la vente.
Des espaces adaptés au travail de chacun
Web permet de régler les conditions et de préparer les documents. Go accompagne les opérations sur téléphone. Les clients connectés reçoivent les devis publiés dans leur propre espace ; vos équipes gardent les droits correspondant à leur rôle.
Quel parcours voulez-vous voir chez vous ?
Choisissons une situation de votre activité et les personnes qui y interviennent. Nous pouvons la parcourir ensemble dans Alembic et identifier les fonctions et réglages utiles.